LEGAL REFERENCE

rajek24 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে আমরা...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
rajek24 rajek24 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে আপনি ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি তার প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ

rajek24 তে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন ডেটা...

SSL এনক্রিপশন

সাইট জুড়ে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন চালু আছে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। আপনার...

ডেটা সেগমেন্টেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডাটাবেস সিস্টেমে রাখা হয় যাতে একটি ব্রিচ হলেও সব তথ্য এক...

অ্যাক্সেস লগিং

আমরা প্রতিটি কর্মচারী বা সিস্টেম যখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে তখন টাইমস্ট্যাম্প, কারণ এবং পরিচয় লগ করি। এই লগগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে দুবার বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করাই। অডিটররা ভালনারেবিলিটি খোঁজেন, নীতি মেনে চলা যাচাই...

স্টাফ প্রশিক্ষণ

আমাদের সমস্ত কর্মচারী যারা গ্রাহক ডেটা হ্যান্ডেল করেন তাদের ত্রৈমাসিক গোপনীয়তা এবং সিকিউরিটি প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। তারা শিখেন কীভাবে ফিশিং...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপটেড ব্যাকআপ হয় এবং আলাদা ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয়। ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করার...

আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার rajek24 অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং বোনাস শর্ত কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার ওপর ফোকাস করে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য পরিচালিত হয়।
কুকি নীতি সংযোগ
কুকি নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে কীভাবে আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। দুটি নীতি একসাথে আপনার ব্রাউজিং গোপনীয়তার সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে।
পেমেন্ট ডেটা নীতি
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন তখন এই গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব নীতি উভয়ই প্রযোজ্য হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধারণ করি এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা প্রোভাইডারের সিস্টেমে থাকে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। এই শেয়ারিং সবসময় এনক্রিপটেড চ্যানেল দিয়ে হয় এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনোই বিক্রয় করা হয় না।
আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে পুনরায় সম্মতি দেওয়ার জন্য বলা হতে পারে। নীতির নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা থাকে এবং পুরোনো সংস্করণ সংরক্ষণাগারে রাখা হয়।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে অধিকাংশ ডেটা মুছে ফেলা হয় তবে আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় রেগুলেশন অনুযায়ী আরো দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
আপনার অধিকার বাস্তবায়ন
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেলফ-সার্ভিস টুল আছে বেশিরভাগ অনুরোধের জন্য এবং জটিল কেসে সাপোর্ট টিম সাহায্য করে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা অনুরোধ প্রসেস করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

rajek24 তে গোপনীয়তা রক্ষার পাশাপাশি যে সুবিধা পাবেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি একটি সুবিধাজনক এবং বৈচিত্র্যময় গেমিং পরিবেশ তৈরি করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি সবগুলোই একই অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস...

লাইভ টেবিল সিলেকশন Evolution এবং Pragmatic Play লাইভ স্টুডিও থেকে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং...
স্লট লবি বৈচিত্র্য PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt থেকে পাঁচশোরও বেশি স্লট...
স্পোর্টস মার্কেট রেঞ্জ ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস সহ প্রধান খেলায় প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ...
মোবাইল অপটিমাইজেশন সাইটটি মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণভাবে কাজ করে এবং আপনি অ্যাপ ডাউনলোড...
ডিপোজিট স্পীড bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের...
উইথড্রোয়াল ভেরিফিকেশন প্রথম উইথড্রোয়ালের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা চাওয়া হয় যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সক্ষম থাকে। এই তথ্য এনক্রিপটেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনোই আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা শুধুমাত্র জালিয়াতি তদন্ত বা ট্যাক্স অডিটের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপটেড স্টোরেজে থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজ থেকে যেকোনো সময় লেনদেন ডাউনলোড করতে পারেন।

গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী আইডি এবং সেশন ডেটা পায় গেম চালানোর জন্য, কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য তাদের কাছে যায় না। আপনার সম্পূর্ণ গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র যাচাইকৃত অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করতে পারে। ডেটা কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রির একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, পাসওয়ার্ড রিসেট করলে সব ডিভাইস এবং ব্রাউজারে চলমান সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ পুরোনো সেশন টোকেন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় ডিভাইসের তালিকা দেখতে এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে ম্যানুয়ালি লগআউট করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত জানতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং সব কুকি ডেটা এনক্রিপটেড থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইনের পর একটি ব্যানার দেখাই যাতে নতুন সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হতে পারে যা আপনার ডেটা অধিকার প্রভাবিত করে। নীতির ওপরে সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় দেখানো থাকে এবং পুরোনো সংস্করণ হেল্প সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।